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L'organisation des soins sans consentement n'offre pas une prise en charge adaptée...
commune sur le sens de l'activité, de détermination des objec- 41
tifs et des priorités. Une fois adopté, il constitue une référence
partagée déclinée à chaque niveau (pôle, unité) et un repère
guidant dans les choix ultérieurs. Il est également un élément
d'attraction pour le recrutement de praticiens. À l'inverse, son
absence ou son caractère purement formel, traduit un déficit de
réflexion institutionnelle, un manque de repères sur le fonctionnement de l'établissement qui devient alors plus subi que porté
par les personnels. Les conséquences sur la mobilisation des soignants sont immédiates : démobilisation, repli sur l'exécution
des procédures sans initiative ou réflexion. Les premières à en
souffrir sont les équipes, et par voie de conséquence les patients.
Il ne s'agit pas de conférer naïvement à l'élaboration du projet
d'établissement la vertu d'aplanir toutes les difficultés mais de
témoigner de ce qui a été souvent constaté : la déficience de
cette démarche s'accompagne souvent d'un délitement de la
cohésion, d'une perte de sens pour une action de soin qui est
nécessairement collective et doit s'inscrire dans la durée. Il a
souvent été témoigné aux contrôleurs « on ne voit plus ce que
l'on fait ». Le fonctionnement de l'établissement devient une
fin en soi au détriment de la vigilance sur la qualité de la prise
en charge.
Enfin, le défaut de politique institutionnelle soutenante favorise le fonctionnement « en silos », fait le lit des cloisonnements,
des replis sur le pôle ou l'unité privant les professionnels des
échanges, des salutaires ré-interrogations sur les pratiques, l'habitus du lieu gouverne les modalités de prise en charge au quotidien
et on fait « parce qu'on a toujours fait comme ça ».
Choisir de spécialiser les unités en fonction des pathologies et non du secteur, créer des unités spécifiques connotées
négativement – « malades agités et perturbateurs », « longue
évolution », « gravement déficitaires » – entraîne une stigmatisation des patients et parfois même des dérives. Le dommage que
peuvent causer de telles organisations a été poussé à des extrémités
dans le fonctionnement du centre psychothérapique de l'Ain à
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