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L'organisation des soins sans consentement n'offre pas une prise en charge adaptée...
tensions difficile à gérer. Ces phénomènes alimentent un cercle 47
vicieux assorti d'une démobilisation des professionnels et d'absentéisme non compensé. Les demandes de formation continue ne
peuvent être honorées faute, encore, de possibilité de remplacement, comme la participation au travail institutionnel, deux éléments qui pourtant, renforcent compétence et motivation.
Or les nombreux contrôles opérés ces dernières années
montrent que la question de l'organisation des plannings et des
remplacements devient cruciale. Les remplacements ne pouvant
être assurés, on voit souvent les équipes passer de l'effectif « normal » à l'effectif de « sécurité », qui comme sa dénomination
l'indique n'assure que la sécurité des patients, puis, à l'effectif
du mode « dégradé ». Si l'effectif qualifié de « normal » que l'on
constate de quatre à cinq soignants pour vingt-deux à vingt-cinq
patients permet, sous réserve d'une bonne organisation, d'assurer les entretiens, les sorties, les activités, l'humanisation des
phases de crise à plusieurs et les tâches administratives, l'effectif
de « sécurité » à deux soignants, limite l'activité des infirmiers à
un rôle de « gardiennage » éloigné du soin, les dépossédant de
leur rôle propre d'initiative, d'activité et d'observation, pour les
restreindre au seul rôle prescrit. Il a été largement témoigné aux
contrôleurs que ces situations conduisent à une perte de sens de
leur mission pour les soignants et de sens de leur hospitalisation
pour les patients.
RAPPORT DE VISITE DU CENTRE
HOSPITALIER DE NOVILLARS (2016)
« Malgré la volonté affichée d'offrir une prise en charge de
qualité à l'ensemble des patients, les moyens humains sont
insuffisants et conduisent le personnel soignant à adopter des
pratiques portant atteinte à la liberté d'aller et venir et à la
dignité des patients. Ainsi, dans une unité de long séjour qui
accueille principalement des patients présentant des troubles
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